“发现厨房冒浓烟，疑似发生火灾”

瑞泰服务尚湖熙园项目

于2022年7月15日

13点47分，接到失火信息

13点49分，应急小组赶到现场

13点51分，明火被扑灭

从接到火情到明火被扑灭仅用时4分钟

尚湖熙园物业工作人员在接到失火信息后，迅速组织了一批工程和安防人员作为应急小组赶往现场，并安排客服人员进行火警报警。

13点49分应急小组到达现场，发现业主家浓烟滚滚，应急小组顶着浓烟冒着生命危险冲进业主家中，首先将业主家电源、气源切断，同时立即用灭火器将厨柜明火扑灭，开窗通风。2分钟后，明火被扑灭，危险解除!

据了解是由于当事人在开火煎油时人离开灶台，油温过热导致油烟机燃爆。所幸救援及时得当，无重大财产和人员伤亡。

2分钟到场，2分钟扑灭明火。工程员李江和秩序员贾永亮、余浩、杨洪胜作为第一批现场火情处理人员，面对火情保持冷静、快速响应、消防意识强。

7月27日下午，瑞泰服务尚湖熙园项目收到来自业主送来的锦旗。

这离不开日常消防演练和基本技能培训，体现了完善的消防应急预案重要性，展现了瑞泰服务人员的应急专业能力，为小区业主真正做到了守护之责!

安全无小事，守护业主，保卫家园是物业人义不容辞的责任。瑞泰服务将持续以提升业主服务为根基，强化体系文件培训为抓手，融合安全管控应急处理经验，为业主提供安全保障，做业主最坚实的后盾!

最后，再次提醒广大业主：家中使用煤气、液化气后一定需记得关闭阀门，防止气体泄漏;三伏天，气温居高不下，酒精、香水、燃料等易燃易爆物品，需要存放在阴凉处。在日常生活中，切勿大意，注意用电安全，一起营造平安、和谐的家园!